退貨政策

退貨 | SaferGro 網上商店退貨指南

• 所有退貨均需預先授權，且必須附上 RMA#（退貨授權號）。
  
  申請 RMA#：致電1-805-290-3017或發送電子郵件至 orders@safergro.com
  
  
• 如果您收到了錯誤的產品，或者產品有缺陷或損壞，我們將免費發送替換品，或者退還全額購買價格，前提是該商品以原始包裝退還給我們。
• 如果您訂購了錯誤的商品、錯誤的尺寸或只是改變了主意，我們將退還購買價格減去運費，前提是商品以原始包裝退還給我們。
• 商品必須在 30 天內退回，方可獲得產品費用退款，前提是商品處於可轉售狀態且保留原包裝。運費不退還。產品退回費用由客戶負擔。
• 如果原包裝已開啟或商品已被使用和/或未以原始狀態退回，則可能需支付 10% 的補貨費。
• 一旦我們收到並檢查您的退貨，我們將向您發送電子郵件，通知您我們已收到您的退貨。然後我們將處理您的退款並發放信用額。
• 如果您使用信用卡付款，信用額度將計入您的信用卡帳戶或將發送退款支票。請注意，根據您的信用機構的政策，信用額度可能需要 2 至 7 個工作天才能到達。
• 如果您透過支票或匯票付款，退款支票將會郵寄給您。